CRUM - Customer Replaceable Unit Monitor - заменяемый пользователем блок мониторинга.

По простому - это чип на картридже.

Для заказа новых прошивок Samsung необходимо ввести его номер в поле ввода

Найти его можно в отчете supplies (расходные материалы) в блоке Toner Information.

В общем этот отчет печатается нажатием и удерживанием кнопки стоп более 15 секунд.

ищите serial number  - crum 11 цифр.

Для печати репорта в 472x

menu - # - 1934

tech mode - report - all report

Для печати репорта в 2160

Нажать и удерживать printscreen - индикатор мигнет три раза и загорится постоянно - распечатается Supplies Information report

Для печати репорта в 3400 - 3400W

Набираем

up-up-stop-down-down-stop-stop

как в 3200

АА - печать всех отчетов

Для печати репорта в 3400F 3400fw 3400FH

MENU - # -1934 - MENU

Входим в сервисный режим

печатаем все отчеты.

PS - После прошивки рекомендую отсоединить на плате разъем crum.

Крайне рекомендуем статью - прошивка не работает

Узнать версию прошивки можно в этой статье

PS Фото KVG разрешил разместить